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双11一天的GMV超过一个季度,这家电商公司为此艰辛准备了半年

来源:quwanwan.com 作者:lyh 添加日期:2017-11-13 14:32
原标题:双11一天的GMV超过一个季度,这家电商公司为此艰辛准备了半年 话说,一年一度的双11终于结束了,各位童鞋剁手剁得可爽,嗯,反正我是隐隐有些肉疼肝疼小心脏疼

原标题:双11一天的GMV超过一个季度,这家电商公司为此艰辛准备了半年

话说,一年一度的双11终于结束了,各位童鞋剁手剁得可爽,嗯,反正我是隐隐有些肉疼&肝疼&小心脏疼啊。八姐昨晚也跟几位京东的童鞋聚了聚,怎么说呢,这几位童鞋也是浑身疼痛,容颜憔悴、眼中布满红丝却兴奋异常。唉,反正,双11对于做电商的童鞋们来说真是辛苦操劳的大日子啊。

当然,这必然又是一次“胜利”的双11,两大巨头天猫和京东都公布了令人咂舌的数字。不过呢,八姐觉得,“双11”不仅仅是巨头们的双11,也是整个电商和零售生态总动员的双11,京东天猫漂亮数字的背后更是无数品牌、店铺、代运营商家的长久的准备啊。

比如,今天八姐要来说的这家公司,宝尊电商,这家核心业务是为各大品牌提供电商服务解决方案的公司,双十一一天的GMV体量也是很惊人的,而在这个数字背后,则是宝尊准备了近半年、进行了多次测试的结果。

来,下面先来看看宝尊的双11数字:

1,宝尊2017年双十一的全网支付成交额最终达到49.9亿,这一数字超过了第二季度GMV的近40%,接近2016年半年的GMV。同时,宝尊的双11开始后不到2小时,就超过了去年双11的交易额。

2,双11,宝尊的总订单量为1200万单,同比增长超87%。

3,从天猫公布的双11排行榜来看,宝尊服务的NIKE,成为天猫服饰史上首个双十一突破十亿的品牌商家,同时,宝尊运营服务的另有10家店铺成交额破一亿、7家店铺成交额破五千万,33家店铺成交破千万。

再来说宝尊的双11准备过程之前,先来简单介绍下宝尊。

宝尊核心业务是为品牌电子商务提供一站式商业解决方案,涉及店站运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、客户服务等5大内容。其主要业务形态覆盖品牌官方商城,到中国最大的线上购物平台天猫与京东,及社交移动商城,线下智能门店等全渠道的构建。目前,其已覆盖8个垂直行业,服务超过140个全球品牌,其中包括Nike、飞利浦、Burberry等50多家中内外知名品牌。与此同时,宝尊也与阿里巴巴有资本关系,是阿里巴巴推荐的4家全渠道服务商之一。2015年,宝尊在美国上市。相关数字显示,其占据了电商服务市场25%的市场份额。

那么,挟裹着这么多的品牌,宝尊是怎样备战双11的呢?根据八姐了解,宝尊早在今年6月就开始备战双11了,准备了足有5个月之久。

比如,从IT技术系统角度,早在今年6月初,技术工程师们便率先进入了备战双十一的状态,对公司IT基础架构,包括核心设备、线路、电力等环节进行全面的升级和检查,并对可能遇到的各类客观风险进行提前预案筹备及演练。

针对去年的情况与对今年业务量的预估,宝尊的工程师们对核心系统也进行了改造再升级,并在10月之前就进行了3轮全链路场景模拟压测及应急预案演练,双十一期间系统整体目标支撑能力将达到订单业务处理1300万单的水平,其中峰值能力订单获取达到200万单/小时,仓库作业准备达到100万单/小时。

再比如,为了解决双十一当天订单数据过多、服务不到位的问题,在双11之前,宝尊就自主研发的100多款自动化运营工具,涵盖从店铺基础信息维护,视觉设计,商品信息、上下架管理,活动管理,订单处理,数据收集,退款处理等每一个环节。同时,双11之前,宝尊也让客服机器人智能化,培训了一批数据训练师,让他们来“调教”AI机器人。

再比如,从仓储物流的角度,宝尊也是提前几个月就开始准备了。今年,为了双11,宝尊在5条自动化线+3条临时线的基础上又增加了4条临时线,经过自动存货、自动集货、高速分拣、分配包装和分配出货。同时,因为宝尊服务很多品牌,早在今年7月,宝尊就开始与各大品牌深入合作进行配货,结合销售数据分析、品牌预期、市场反馈、售罄率评估等综合因素,宝尊对品牌库存、备货量、补货量等情况综合分析评估并制定商品策略,在8月中旬即完成所有品牌的仓库部署、运输方案、配送模式等的规划。#p#分页标题#e#

除此之外,宝尊的营销也早就开始做了。从8月份起,宝尊双11全整合营销之战便已全面打响,通过消费者数据分析为品牌制定双十一作战策略,配合精准广告、社群营销、内容营销、创意视频、Uni-CRM等武器齐上阵。6000+SKU拍摄、200+短视频、5000万条短信、5000篇内容文章,为双11造势。

好吧,看了宝尊的双11筹备史,八姐不得不说,这估计也是很多家电商公司的艰辛运营史吧。嗯,你光看到人家在双11那天销售额有多高了,却忽略了人家提前多久做的准备啊。心疼所有做电商的童鞋三秒。

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